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Preguntas frecuentes
Reunimos las preguntas más frecuentes para ayudarte a resolver tus dudas de forma rápida y sencilla. Si necesitás más información, podés escribirnos a través de cualquiera de nuestros medios de contacto o completar el formulario que encontrarás a continuación y nos pondremos en contacto con vos a la brevedad.
¿Tienen local físico o showroom para ver los productos?
Sí. Contamos con dos sucursales en Flores, donde podés acercarte a conocer nuestros productos y realizar tu compra mayorista:
- Av. Avellaneda 3584, Flores
- Argerich 804, Flores
Podés visitarnos de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:30 hs. y Sábados de 8:00 a 14:30 hs.
¿Hacen ventas mayoristas únicamente?
Sí. En Bigfine trabajamos exclusivamente con ventas mayoristas, ofreciendo indumentaria para locales, comercios y revendedores.
¿Cuál es el mínimo de compra?
El mínimo para compras mayoristas en el local es de 6 prendas, pudiendo combinar diferentes modelos. Para realizar una compra a través de nuestra tienda online, el mínimo de compra es de $100.000.
¿Qué medios de pago tienen disponibles?
Podés pagar tu pedido mediante Mercado Pago, efectivo o transferencia bancaria.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sii. Una vez confirmado el pedido, coordinamos con vos la modalidad de envío correspondiente.
¿Cuánto tarda en prepararse mi pedido
Los pedidos se preparan dentro de un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago, dependiendo del pedido.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí. Podés retirar tu pedido en nuestro local de Av. Avellaneda 3584, Flores, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs.
Los pedidos para retiro están disponibles a partir de las 24 horas posteriores al pago, siempre que hayan sido confirmados.
¿Puedo realizar cambios?
Sí. Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días presentando el comprobante de compra. El cambio se realiza únicamente por otro talle o color del mismo modelo.
Las prendas deben conservar su etiqueta, bolsa y encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron entregadas. No tienen cambio las prendas blancas, los tops ni los productos de liquidación.
No realizamos devoluciones de dinero.